Bingoal Klantenservice

Bingoal Online is al sinds oktober 2021 operationeel in Nederland. Inmiddels hebben ze met het enorme aanbod aan zowel casinospellen en online sportweddenschappen al een aardig deel van de Nederlandse online casino markt weten te veroveren. Dit is niet alleen vanwege het spelaanbod en de gebruiksvriendelijke website. Het is ook mede dankzij de goede Bingoal klantenservice.

Hieronder kijken we naar hoe goed de Bingoal klantenservice nu eigenlijk is. Onderaan de pagina vind je een overzicht van alle manieren om contact op te nemen.

Hoe kan je de Bingoal Klantenservice bereiken?

Zoals we al zeiden is de klantenservice van Bingoal erg veelzijdig, waardoor je veel manieren hebt om de contact op te nemen. Je kan de veelgestelde vragen raadplegen of contact opnemen via telefoon en e-mail. Live Chat is momenteel niet beschikbaar, maar daar komt misschien snel verandering in.

FAQ

Voordat we dieper ingaan op de verschillende manieren waarop je de Bingoal klantenservice kan bereiken en onze ervaringen met je delen, dien je te weten dat Bingoal ook een uitgebreide FAQ sectie op de website heeft. Je kan de FAQ op de hier raadplegen https://www.bingoal.nl/nl/Veelgestelde-vragen.

Bij de Bingoal FAQ kan je namelijk terecht voor de antwoorden op bijna al je vragen. Het is daarom aan te raden om deze pagina te raadplegen voordat je contact opneemt met de klantenservice. De kans is namelijk groot dat je de Bingoal klantenservice niet eens hoeft te contacteren. 

Telefoon

Onze ervaringen met de Bingoal klantenservice zijn zeer goed. We hebben alle beschikbare kanalen getest. Ten eerste hebben we per telefoon met Bingoal contact opgenomen op telefoonnummer 0800-0225825. Al vrij snel hadden we iemand aan de telefoon aan die we onze vragen konden stellen. 

Het grootste voordeel van het contact opnemen via de telefoon is dat Bingoal een 0800-nummer heeft. Dit betekent dat het nummer altijd gratis is, waardoor je geen extra kosten hoeft te maken om vragen te stellen. Dit is een duidelijk voordeel ten opzichte van concurrenten.

E-mail

Verder hebben we ook via e-mail met Bingoal contact gezocht. Dit doe je door een formulier op de website van Bingoal in te vullen, het is aan te raden om deze manier te gebruiken als je bijvoorbeeld documenten of screenshots mee wilt sturen.

Als je het formulier met je vraag verzonden hebt, duurt het niet langer dan 1 werkdag voordat je weer antwoord terug hebt ontvangen op je eigen e-mailadres. In onze ervaring was dit zelfs vaak binnen een paar uur. Het  contactformulier voor het sturen van een e-mail vind je hier https://www.bingoal.nl/nl/Help-Contact.

Contact

Alhoewel de Bingoal klantenservice via diverse kanalen te bereiken is, missen we toch de manier om via de live chat een vraag te stellen. Dit is toch wel een minpunt, want de chat zien we toch als meest toegankelijke kanaal om een klantenservice te contacteren. 

Ondanks het gemis van de live chat functie zijn we toch uiterst te spreken over de Bingoal klantenservice. De medewerkers die we hebben gesproken spraken allemaal Nederlands, losten onze vragen snel op en deden dat op een vriendelijke manier. 

Belangrijke Bingoal contact informatie

FAQ: https://www.bingoal.nl/nl/Veelgestelde-vragen
E-mail: https://www.bingoal.nl/nl/Help-Contact
Telefoon: 0800-0225825
Live Chat: Momenteel niet beschikbaar